Удаление данных

Ты можешь в любой момент удалить свою учётную запись Posty и все связанные с ней персональные данные. Удаление бесплатно и необратимо.

Как запросить удаление

1. Напиши на support@postyapp.io с темой «Privacy:».
2. Укажи email, на который зарегистрирован аккаунт — чтобы мы могли найти и подтвердить его.
3. Мы подтвердим запрос и удалим данные. Если ты передумал — в течение grace-периода (30 дней) удаление можно отменить ответным письмом.

Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней (согласно 152-ФЗ), основные данные удаляются в течение 30 дней после подтверждения — это grace-период на случай случайного запроса.

Какие данные удаляются

• Профиль: email, имя, аватар.
• Авторизационные токены, бот-токены, зашифрованные сессии и другие данные всех платформ, которые ты подключал.
• Контент и метаданные публикаций, черновики, аналитика, отчёты.
• Платёжные идентификаторы (токен сохранённого способа оплаты, последние 4 цифры карты).

Что сохраняется и почему

Журнал действий (audit-log) сохраняется в обезличенном виде — для информационной безопасности, расследования инцидентов и соответствия требованиям 152-ФЗ. По нему тебя нельзя идентифицировать. Также мы храним сведения, которые обязаны сохранять по закону, — например, данные о выставленных чеках по налогу на профессиональный доход (НПД).

Подробнее о том, какие данные мы собираем и как обрабатываем, — в Политике конфиденциальности.